Больной раком 63-летний Алан Кэмбелл был обеспокоен нарастающими болями в горле. Опасаясь ухудшения состояния, он позвонил в медицинскую систему NHS Choose and Book, которая распределяет больных по госпиталям. Каково же было его удивление, когда оператор ответил: «Не могу вас обслужить. Наши записи показывают, что вы мертвы!».
Алан пытался убедить оператора, что он по-прежнему жив: «Я же говорю как-то с вами, не так ли?». Тем не менее, служба ответила отказом. Больной безуспешно звонил своему лечащему врачу, утверждавшему, что проблема решена. Но статус «мертв» в системе так и не изменился.
Мистер Кэмпбелл заявил: «Я обычно не жалуюсь. Но когда мне говорят, что я умер, просто так этого оставлять нельзя». Сейчас руководство NHS расследует происшествие. Они принесли извинения Алану, и в ближайшее время обещали найти ему хирурга для операции, пишет Смена.